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2008年12月31日水曜日

D4帰ってきた!


D4がようやく帰ってきました・・・長かった。約1ヶ月間、修理にだして戻ってきて直ってないとクレームいってまた修理、そして返却。今のところ安定して動いてます。なんというか、7月に買ったのにまともに使えるようになったのが12月とか泣けてくる。

2008年12月20日土曜日

WillcomD4 修理報告書

WillcomD4の修理報告書が届きました。FAXで送ってきた、こういうののやり取りってEMailとかじゃなくてFAXなのね。
対応内容を見てみると、前回も今回も同じ方法でチェックして症状が違うので交換ということになってる。前回の対応がディスク全体へのアクセスチェックが数回とやたら丁寧な気はするが深読みしすぎかw
チェックに使ってるツールは「ハードディスクダイアグ」と書かれてる、なんだろこれ?hdd diag? 各HDDメーカーが出してる検査ツールのことかな?今後はこの辺のツールを使った結果を添えて修理に出すようにしよう。
今回は修理は症状が悪化している状態で送ったのですぐにエラーチェックに引っかかったのでHDD交換となってる、てことはバッドセクタが出たらHDDが壊れる予兆というマニアな感覚で修理に出してもダメということか・・・完全にぶっ壊れてからもってこいとそういうことになるな。
結局ハズレを引いた時点で負け組みということか、結局修理に1ヶ月近くかかっちまった・・・なんてこったい